有人问我,账号交给别人做,自己是不是就不用管了。我的回答是:不行。
几个平台各有脾气
小红书上太精致的内容有时候不吃香,用户更信那种随手拍的感觉。
抖音的正确预期是:大部分平平,偶尔出一条。想着条条爆,心态会崩。
公众号的阅读数是掉了,可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
更新频率我建议量力而行。一周三条能坚持半年,比一天一条坚持两周强太多。
别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点,蹭了也没用。
听起来简单,复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
内容到底怎么做
老实说,我的排法是:大部分内容做长期有用的,小部分蹭热点带一波。别等出问题才想起来。
震惊体那种标题,我不太赞成,点进来的人带着被骗的感觉,没好处。
投流这事,我的建议是先有小爆款再投。内容没人看,投钱只是放大无效。
昆明本地的号,天然有关注度,因为大家就在同一个地方生活。
配音和字幕一定要做。不少人是在公共场合刷的,声音开不了。
昆明有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。真遇到就明白了。
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
别嫌我啰嗦。
找人合作要注意
判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。
承诺涨粉数量的,谨慎点。粉丝能买,买来的没用。
合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
价格差距背后是投入差别。几千块的服务,指望人家花多少心思,不太现实。各家情况不一样。
别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈,这些只有你最清楚。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。细节往往就差在这。
昆明这边做新媒体的氛围跟一线城市还是有差,人才不好招,这也是现实。
容易踩的坑
刷数据这事千万别干,被限流之后要恢复就难了。
跟着别人抄,永远只能吃剩的。得有自己的角度。
前期没反馈是常态,能熬过那段的人不多,但熬过去的都还行。
还有一个坑:只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹,一问线索为零。这块别偷懒。
地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
顺便提一句,说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
想靠一条爆款翻身,这种心态本身就容易出问题。
提前排期是个好习惯,临时想选题,质量很难保证。
客服回复的速度,其实也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
直播这块我接触得晚一点,但感受很深:它比短视频更考验人的临场。
别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容,换个形式再发一遍,效果往往不差。
选题来源我主要靠三个:客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
就说这么多,剩下的自己琢磨,比我说什么都强。